Viaggio Vietnam e Cambogia – 25 Gennaio 2015

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Viaggio in Vietnam e Cambogia 25 Gennaio 2015

Ciao Tommy!
Le mie 3 “sciure” sono tornate e mi hanno fatto relazione dettagliata… In allegato trovi scheda opinioni di 2 delle 3
Sono state benissimo e sono rimaste pienamente soddisfatte!
– Il gruppo era ben amalgamato, tutti “viaggiatori” e si sono divertite molto
– Hanno trovato l’itinerario molto completo e ricco di cose diverse
– Le guide tutte molto brave e simpatiche
– Gli hotel tutti validi (tranne quello di Ha Noo dove hanno avuto misunderstanding tipo non è suonata la sveglia, i bagno perdeva e nn hanno cambiato gli asciugamani)
– Pasti buoni
– Corrispondente molto presente (le hanno chiamate diverse volte – una si è pure spaventata perchà© pensava fosse successo qualcosa a casa in ItaliaJ)
– Nessun intoppo logistico, tutto è andata liscio
– E la destinazione è piaciuta molto a tutteRingraziano la Malan Viaggi per l’ottima organizzazione…e anch’io ovviamente!
Grazie di nuovo e alla prossima.
Buon lavoro
Maddalena

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Direzione Malan Viaggi

Viaggio a San Pietroburgo – 6 Giugno 2015

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Viaggio a san Pietroburgo 6 Giugno 2015

Ciao Tommy,

volevo solo avvisarti che i clienti ……… sono rientrati dal viaggio. Tutto benissimo… hotel comodissimo!!!

Città splendida!

Grazie mille e alla prossima!!

 

Paola

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Direzione Malan Viaggi

Viaggio Vietnam e Cambogia – 25 Gennaio 2015

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Viaggio in Vietnam e Cambogia 25 Gennaio 2015

Grazie!!!

Sono tornate le due signore dal Vietnam (ricordi la pratica …………..)

Ti volevo ringraziare perchè sono state veramente bene. Tutto è andato per il verso giusto ed il giro era fantastico!

Grazie ancora e alla prossima

Alessia

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Viaggio da Mosca a San Pietroburgo

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Viaggio da Mosca a San Pietroburgo

Abbiamo trascorso un capodanno indimenticabile a Mosca,e 4 giorni a S.Pietroburgo!! Tutto benissimo grazie alla guida Dimitri Vassiliev di Mosca e Tania Vasilyeva di S.Pietroburgo.
La loro competenza ,la loro disponibilità ,la loro simpatia hanno reso le nostre giornate sicuramente più complete e divertenti soddisfando ogni nostra curiosità .
Un grazie particolare ad Emanuele.che ci ha accolti ed ha condiviso molti dei nostri bellissimi momenti!!
Grazie a tutti voi e….al prossimo viaggio!

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Direzione Malan Viaggi

Viaggio in Russia

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VIAGGIO IN RUSSIA

Ciao Tommy.

Siamo rientrati.E, passato il periodo di stress ante partenza per i visti, il tutto è andato molto bene.
All’inizio abbiamo avuto una fase di incertezza. Arrivati in hotel, l’autista ha lasciato i bagagli in strada ed è partito e, pioveva; quindi momenti di difficoltà con le persone ( che erano di una certa età ) che faticavano a portare dentro l’albergo le valige.

Abbiamo fatto intervenire i facchini, pagandoli noi. Ludmilla, la guida, ha continuato a dire che erano servizi non previsti.Cosa che ha continuato a dire anche alla partenza per la stazione ferroviaria, fino al punto che ho dovuto chiamarti visto che la corrispondente Natalia non era raggiungibile. Ovviamente la Ludmilla ha detto che i merito di essere riuscita a far dare il servizio di facchinaggio al treno era suo e che invece dai documenti in suo possesso, non era previsto.
Questa guida, a parte modi bruschi sembrava molto interessata a possibili fonti di guadagno extra e, anche nelle spiegazioni, lei e la sua collega, mancavano di sintesi,dilungandosi in particolari che portavano a tempi più lunghi su cose che certamente non riescono a restare nella mente delle persone.
Diversa totalmente la guida a Mosca, Lilia, donna gentilissima, sempre disponibile, e molto professionale, con una soddisfazione altissima da tutto il gruppo .
Per l’ hotel a San Pietroburgo, tutto bene eccetto che tutte e 3 le sere ci hanno cambiato il ristorante senza preavvisarci creando qualche disguido inutile. Nei ristoranti, non hanno messo la scritta LIONS sui tavoli.
L’hotel a Mosca ottimo per il servizio e per l’ubicazione.
Sono contento per la determinazione che ho avuto a voler prenotare l’aperitivo e la cena al palazzo Nicola ( nonostante i tuoi tentativi in buona fede a preferire un altro.) è stata la serata che ha avuto il miglior successo.

Conclusioni: Come detto all’inizio, nell’ insieme è andato tutto bene; e speriamo di poter avere ulteriori opportunità di lavoro insieme.

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Direzione Malan Viaggi

Viaggio in Giordania

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Viaggio in Giordania

Gentile signora Roberta,

sono rientrato lunedଠal lavoro dalla Giordania e non ho avuto il tempo di scrivere il solito commento del viaggio.
La Malan non si è smentita: l’organizzazione è stata perfetta, la scelta degli hotel eccezionale, il percorso e i tempi sono stati esattamente quelli che aspettavamo.

Una menzione particolare alla guida Mohammed: ragazzo giovane e di ottima conoscenza della lingua, ha coniugato il rispetto del programma unitamente alla soddisfazione delle nostre richieste.
Ed in più l’autista Yosef ci ha accompagnati con pazienza e prudenza, oltre ad una attenzione particolare.
Sostituirei l’accompagnatore da e all’aeroporto (unico non mussulmano), un autista come Yosef riuscirebbe benissimo da solo e con maggiore soddisfazione.
Ancora grazie a Lei  e a tutto lo staff di  “Malan Viaggi” perchà© avete reso la vacanza in un posto stupendo ancora migliore.

A presto e buon lavoro.

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