Viaggio: San Pietroburgo e Mosca – 18 Dicembre 2016

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Viaggio a san Pietroburgo e Mosca 18 Dicembre 2016

Benissimo!!!

Te ne avrei parlato al telefono alla prima occasione.. sono rimasti entusiasti e li porto come esempio per i nuovi clienti! Bravi, davvero.. anche i gadget e la documentazione tutta ordinata sono stati apprezzati: a volte basta poco, tour operator anche abbastanza famosi sembrano averlo dimenticato..

Saluti

Benedetto

 

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Il presente messaggio viene pubblicato su autorizzazione scritta del Cliente.  Nel rispetto della legge sulla Privacy, pubblichiamo il solo testo ed escludiamo la Ragione Sociale dell’Agenzia mittente. I dati restano disponibili c/o i nostri archivi, con il fine di consentire l’autenticità dello stesso .Nel caso in cui il mittente riscontra errori sulla pubblicazione o desidera escludere il messaggio, è pregato di darcene immediata comunicazione.  Direzione Malan Viaggi

 

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Viaggio: Vietnam Cambogia – 18 Luglio 2016

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Viaggio in Vietnam e Cambogia 18 Luglio 2016

Gentilissima,

di seguito i commenti al Viaggio dei Sig.ri….

Punti di forza:
– complessivamente ottima organizzazione del tour sia in Vietnam che per l’estensione Cambogia
– accompagnatori preparati e con buona conoscenza della lingua italiana
– attenzioni particolari come ad esempio distribuzione gratis di acqua sui mezzi di trasporto,assaggi specialità locali
– sistemazioni alberghiere di ottimo livello con ogni confort (unica eccezione Hotel Harmony a Saigon,camera piccola,spazi comuni inadeguati alla categoria)
– Pasti inclusi:ristoranti e specialmente le case locali hanno offerto una cucina varia e di qualità (unica cosa in Cambogia sarebbe da evitare la cena con cucina “italiana” )

Da migliorare:
– le giornate di permanenza in Vietnam sono risultate molto “piene”, spesso a tal punto in alcuni giorni,da non avere momenti di relax.
– inoltre un suggerimento:forse il programma potrebbe prevedere un giorno in più a Saigon e l’inserimento della visita ai tunnel di Cu Chi (che noi e altri abbiamo fatto a ns spese rinunciando alla mattinata di visita della città ), cosଠda avere anche un pomeriggio libero.

Cordiali saluti e a presto

Donata

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Viaggio: San Pietroburgo

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Viaggio San Pietroburgo del 12 Agosto 2016

Gent.ima Tommy,

volevamo informarla della piena riuscita del viaggio in oggetto, tutto si è svolto secondo il programma ed i Clienti   sono pienamente soddisfatti dei servizi offerti.

La ringraziamo per la sua cortesia e disponibilità e….alla prossima!!

Cordiali saluti.

Gianfranco

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Viaggio: San Pietroburgo e Mosca – 17 Agosto 2016

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Viaggio San Pietroburgo e Mosca del 17 Agosto 2016

Ciao Tommy,

il gruppetto è rientrato. Tutto ok,buoni hotels e guide……non organizzati x i vegetariani che comunque trattano come vegani puri, molto probabilmente per mancanza d’esperienza. Grazie di tutto e speriamo in una prossima collaborazione.

Un caro saluto

Stefania

 

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Viaggio: Città dell’Antica Russia – 6 Agosto 2016

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Viaggio Città dell’Antica Russia del 6 Agosto 2016

Buongiorno, sono lieta di dirle che è andato tutto bene e il viaggio ci è piaciuto molto, un grazie particolare và alla nostra Agenzia che Vi ha suggeriti. Abbiamo apprezzato il gruppo ristretto (in mezzo ai vari affollatissimi bus di italiani che incrociavamo) che tra l’altro si è ben affiatato.

Le segnalo solo a titolo informativo che la guida a Mosca (Vladislav) non parlava un italiano molto fluente ed era un po’ “nosioso”… Peraltro Mosca by night è stato bello e interessante, siamo contenti di averlo prenotato (tra l’altro nessuno ci ha accolti nel pomeriggio all’arrivo, poi abbiamo fatto telefonare dalla reception a Vladislav che si è presentato alle 21 come previsto).

Brava invece Olga nel resto del tour, che è stata molto disponibile e flessibile (per esempio essendo in anticipo abbiamo aggiunto un giro a Rostov che non era in programma e l’ultimo giorno, sazi di monasteri, siamo rientrati un po’ prima e abbiamo fatto un tour in battello a Mosca). Bravissima anche la guida parlante italiano (Daria) a Yaruslev. Un disastro invece, forse inevitabile, le guide russe con traduzione negli altri posti. Tenete conto comunque che senza gli auricolari si salissimo; lorente mo dicevano che per meno di 15 persone non possono usare questi aggeggi ma sarebbero utili nei posti affollati e rumorosi.

Le segnalo anche che le due cene all’hotel (peraltro molto bello) di Yaruslev sono state un po’ scarsine, scortese il personale e lunga attesa, specie nel locale seminterrato; il nostro menu era diverso dagli altri gruppi di italiani e senza possibilità di scelte, ci siamo chiesti come mai. Ai due coniugi di Parma hanno richiesto un supplemento per due fette di pane aggiuntive e persino per l’acqua gasata al posto di quella naturale.

Molto preparata infine la guida (Elena) a San Pietroburgo.

Spero queste informazioni le siano utili

Cordiali saluti

Daniela

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Viaggio: Norvegia, Danimarca, Svezia, Finlandia e Baltiche – 5 Agosto 2016

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Viaggio in Norvegia, Danimarca,Svezia, Finlandia e Baltiche del 5 Agosto 2016

Gent.ma Tommy,

Le scrivo per ringraziarLa della cortesia e della sollecitudine impiegate   nell’organizzazione del nostro viaggio, attraverso la nostra Agenzia,   nelle capitali nordiche e baltiche.

E’ andato tutto benissimo, pioggia permettendo.

Tutti gli anelli della lunga catena dei nostri vari trasferimenti si sono incastrati con grande facilità (per fortuna), consentendoci di godere di un percorso articolato e vario, cui abbiamo aggiunto qualche chicca delle nostre come, ad esempio, il museo liberty a Riga o quello del design  a Copenaghen.

A voler essere  pignoli,  una tiratina d’orecchi andrebbe forse fatta alla nostra guida di Tallinn che si è rivelata decisamente scialba e poco “loquace” (forse pure per temperamento). Un vero peccato, data l’intrigante struttura urbanistica della cittadina estone. In compenso,  grazie alla particolare autonomia di questo genere  di viaggio, abbiamo potuto godere, per conto nostro,  di un magnifico concerto nella Chiesa di S. Nicola, con una particolareggiata visione del cosiddetto “tesoro del Baltico” – la tela con la Danza Macabra -,  cui però la ragazza non aveva neppure accennato.

Spero perciò di potermi ancora avvalere della vostra professionalità in futuro, soprattutto nella prospettiva di un (prossimo?) viaggio in Russia o in Irlanda.

La saluto cordialmente

Gabriella

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Viaggio: Lofoten e Capo Nord – 4 Agosto 2016

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Viaggio Lofoten e Capo Nord del 4 Agosto 2016

Ciao Tommy,

gli sposi sono tornati. Mi hanno ringraziato perchè è stato tutto perfetto.

Occhio di riguardo per loro, unica coppia in viaggio di nozze, per cui assegnazione camere al top.

Il merito ovviamente, non è mio, ma vostro! Pertanto giro a te i complimenti.

Spero vivamente di collaborare nuovamente con voi in futuro.

Un caro saluto e a presto.

Cristina

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Viaggio: Russia – 12 Giugno 2016

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Viaggio in Russia 12 Giugno 2016

Ciao Tommy!

il viaggio in Russia è stato un successo tutto è filato liscio ed anche il tempo ci ha assistito, sole e temperature quasi estive !

Abbiamo anche avuto un breve incontro nella sala dell’orologio con pavone dell’Ermitage con il nostro Presidente del consiglio e Mr Montezemolo, …
Per quanto riguarda le guide siamo rimasti soddisfatti di entrambe. Parlavano bene l’italiano e ne abbiamo apprezzato la professionalità e la disponibilità . In particolare  Lilya (la guida di Mosca) è stata molto attenta nei nostri riguardi e si vedeva che si è fatta carico del gruppo anche al di là dei suoi stretti compiti, dandoci consigli appropriati, volti a soddisfare i nostri bisogni,  e attivandosi con molta partecipazione per risolvere i problemi che talvolta si sono creati.

Natalia (la guida di San Pietroburgo) è stata più distaccata e un po’ più rigida nell’interpretazione del suo ruolo,    ma nei limiti comunque di una corretta professionalità .

Il bilancio è molto positivo.

Grazie per tutta l’assistenza che mi hai fornito e il supporto per la buona riuscita del viaggio.
Spero di avere presto in futuro una nuova occasione di collaborare con Malan

Tanti cari saluti

Giancarlo

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Viaggio: Norvegia – 16 Giugno 2016

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Viaggio in Norvegia 16 Giugno 2016

Ciao Tommy…presa dal lavoro solo adesso riesco a scriverti due righe da pubblicare:
“Il mio viaggio in Norvegia è stato un sogno….un sogno che si è realizzato…. organizzato tutto tramite spostamenti con mezzi pubblici (aerei, treni panoramici, postale dei fiordi, traghetti, bus)… è stato possibile vedere una gran parte di questa fantastica nazione, partendo da Oslo per arrivare fino a Tromso, oltre il circolo polare artico!! Tutto ben organizzato, grazie a Tommy!!!!”

Un caro saluto!

Lisa

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Viaggio: Crociera sul Volga – 10 Maggio 2016

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Crociera sul Volga 10 Maggio 2016

Buon pomeriggio da La…..Viaggi

Tommy volevo informarti che il viaggio è andato benissimo, clienti molto soddisfatti…anzi devo dirti che hanno elogiato molto la cucina di bordo.

ciao

Gisella

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